アフターサポート
サポート体制
トラブルの予防保全を目的とした技術講習会、交流会をお客様のご要望により適宜開催しています。
安心の即日対応
お客様の緊急度により即日対応を心掛けておりまして、
全国どこでも最短時間でプロのスタッフが駆け付けます。
技術者来訪を待つ時間もない！という場合には、お電話にて親切丁寧なアドバイスをさせていただきます。
お客様の緊急度により即日対応を心掛けており、
全国どこでも最短時間でプロのスタッフが駆けつけ。
技術者来訪を待つ時間もない！という場合には、お電話にて親切丁寧なアドバイスをさせていただきます。
安心の24時間体制サポート窓口
不具合が生じた場合における24時間体制のサポート窓口の設置、確実な部品供給体制の構築など、納入機器の安定稼動のため、
万全のサポート体制を構築していますのでご安心ください。
安心の保証制度
スズキエンジニアリングの機械は、納品検収後1年間の無償保証付き。
機械設計原因の故障トラブルに就き１年間無償にてご対応。
別途、メンテナンス契約もご用意して居ります。
リモート操作
スズキエンジニアリングの機械はリモート操作をご選択頂けます。
このサービスの特徴は、インターネット回線を使用して各機器の状態を確認、並びに、
プログラムソフトの変更などが可能であることです。
従って、お客様の工場にお伺いすることなく、弊社からインターネットを経由して即座に各機械へアクセスが可能となります。
修理のスピードアップ、技術者派遣費用のコストダウンに直結します。
インターネット環境などの整備が必要でございますが、スズキエンジニアリングにてサポートさせていただきます。
• セキュリティーについては、VPNトンネルで暗号化されま
すのでご安心ください。
• セキュリティーは、VPNトンネルで暗号化。
• 詳細は、お気軽にお問合せください。
イニシャルコスト、ランニングコストなど
詳しく御答えいたします。
こんなお悩みお待ちしております。
✔︎実際に機械を見てみたい
当社にて機械をご覧になれます。
機種が限定されますが、導入先企業様への見学も可能です。
✔︎大掛かりな設備は導入できないけど効率化したい
現状の課題に合わせて、部分的な効率化のご提案も可能です。
✔︎実際に充填テストをしてみたい
当社にテスト機を用意しています。
サンプル液でテストを行い、レポートをご提出いたします。
✔︎大規模な設備計画に対応する会社を探している
当社では半自動機種から高速機種まで対応が可能です。取り扱い機種も多くラインでのご提案も可能です。
✔︎類似した機械の実績が知りたい
実際に当社で製造した機械の動画が多数ございます。
お申し出があれば、動画をお持ちします。
✔︎最新技術を知りたい
当社では、開発に力を注いでいます。
既設機とは違うアプローチのご提案をお約束します。
各種お問い合わせ
